在追求高质量发展和绿色升级的大背景下，如何有效解决寄递行业污染问题成了一道必答题。作为行业“国家队”，中国邮政集团有限公司认真贯彻习近平生态文明思想，坚持绿色发展理念，将服务生态文明建设作为企业的重要责任，全面推动绿色邮政建设，努力探索高质量转型发展路径，坚决打赢打好污染防治攻坚战。2018年，率先启动“绿色行动”，开展绿色包装、绿色运输和绿色金融“三大工程”，努力探索绿色、低碳、高质量发展路径，致力于走在行业生态环保工作“第一方阵”。
在推进绿色行动进程中，中国邮政明确了争当“绿色运营践行者，绿色生活推动者，绿色生态守护者，绿色品牌塑造者”的发展定位，经过近三年持续推进，中国邮政绿色发展水平实现整体跃升，取得了阶段性、可视化的成果，行业引领与示范作用不断加强，在推进生态环境保护上迈出了坚实的一步。
一、贯彻绿色发展理念找准发展定位
2018年，中国邮政对外发布《中国邮政绿色行动宣言》，出台《绿色邮政建设行动三年规划大纲（2018～2020年）》，全面启动绿色邮政建设行动；2019年，中国邮政进一步完善绿色采购机制，建立信息管控机制，探索包装回收循环利用，培育发展体系；2020年，中国邮政进一步深入推进绿色包装、绿色运输、绿色金融等三大重点项目，大力开展绿色电商、绿色建筑等六项示范行动，持续优化绿色发展模式。
坚守绿色运营践行者定位，大力提升运营环保化和智能化水平。全面推广绿色环保包装，普及窄胶带应用，基本实现电子运单全面覆盖；创建绿色创新实验室，加大绿色科研力度，拓展电子渠道，广泛应用智能自助和分拣设备；推广新能源技术，提升甩挂运输比例。中国邮政绿色运营水平获得大幅提升，节能减排取得显著成效。
坚守绿色生活推动者定位，积极传播绿色生活理念和生活方式。充分发挥集邮、函件等文化服务优势，传播绿色发展理念；发行《中国植树节》《长江经济带》等题材邮票，应用环保制作工艺，充分利用了邮政网点、自助终端、物流渠道等网络优势，引导绿色生活方式；充分运用银行信贷、保险资金、融资并购等金融服务优势，支持绿色产业发展。
坚守绿色生态守护者定位，全面打造邮政生态守护立体体系。建设环境友好的“绿色邮局”，布放包装物回收装置，普及绿色包装，发挥窗口示范作用；打造了生态和谐的“绿色邮路”，开展环保公益活动，提高运输效能，发挥网络连接作用；培养恪尽职守的“绿色使者”，引导绿色消费，传递绿色商品，让社会经济发展的每个角落都有邮政的绿色身影。
坚守绿色品牌塑造者定位，创新塑造绿色邮政品牌新形象。积极推进业务创新，推出邮政农品品牌，丰富绿色产品品种；积极提升质量管控水平和服务品质，推动自动化、智能化建设；积极培育绿色企业文化，倡导绿色办公、爱心服务，赋予邮政“和谐、效率、可持续、负责任”的品牌新内涵。
二、持续推进重点项目助力治污攻坚
中国邮政持续推进绿色包装、绿色运输和绿色金融等三大工程，坚决打赢打好污染防治攻坚战。开展以加强包装减量、强化绿色技术创新、完善循环回收为主要措施的绿色包装工程，全面加速推进包装减量化、绿色化、可循环；开展以优化运输装备用能结构、提高运输组织集约化程度、完善绿色运输管理创新体系为重点措施的绿色运输工程，减少资源消耗，有效抑制环境污染；开展以丰富绿色金融产品和服务、创新绿色金融服务手段、绿色金融广泛合作为核心措施的绿色金融工程，提升服务效率，引导资本支持绿色产业。
绿色包装工程，通过降低包装耗材，推广应用绿色低碳包装材料，提升可降解绿色包装应用比例，完善包装循环回收体系，建立资源集约型的绿色邮政包装模式。在减量化方面，推广应用窄胶带，推广“一字”“十字”和“井字”科学打包法，避免胶带过度缠绕。2020年全年胶带使用量比2017年末减少5亿米；推广使用电子面单，实现电子面单应用基本全覆盖，2020年比2017年末少用40亿张纸质面单；全面推广“轻装箱”，与2017年末同规格传统包装箱相比较，平均减少用纸20%以上；倡导电商原包装直发，降低二次包装率，2020年比2017年末节约2万吨纸张。在绿色化方面，积极使用可降解材料胶带，不断加强塑料污染治理，建立健全塑料制品长效管理机制；成立绿色包装创新实验室，加大投入绿色包装产品的研发与创新。在循环化方面，试点使用循环箱并不断扩大循环箱使用规模，初步建立了邮政可循环包装箱的回收体系；积极开展快递包装回收工作，在全国2万多个网点设置包装废弃物回收装置，引导包装废弃回收，提高资源利用效率；通过提升循环容器使用率，可循环容器在中转环节利用率超过92%，比2017年同比每年减少一次性编织袋数十亿条；推广使用高密度聚乙烯材质拉链邮袋，邮袋循环使用次数由20次提升至60次，装载率提高近20%；使用RFID技术追踪邮袋，促进邮袋循环使用，降低包装耗材对生态环境的负面影响。
绿色运输工程，通过大力推进运输节能，积极变革运输方式，快速提升管理水平，建立环境守护型的绿色邮政运输模式。在优化运输方式方面，大力推进干线邮路甩挂运输与多式联运等模式，2020年全网一级干线自办往返邮路甩挂运输占比超过80%，2020年全国高铁运输线路数同比增长近一倍。在改善运能结构方面，推广新能源车辆的应用，加快推广新能源或清洁能源汽车投递，提高全网、特别是京津冀、长三角、珠三角、汾渭平原和海南省等重点区域新能源汽车使用比例，2020年新能源车保有量实现大幅提升，全网新能源车保有量已达到7800余辆，按车辆正常油耗测算，全网新能源购置和租赁车辆年油耗比2017年减少约1000万升，全年每年减少尾气排放超过2.3万吨。在绿色基础设施建设方面，提升设施的绿色化水平，推动邮件处理中心、信息中心和末端网点的光伏照明、无纸化办公等节能项目建设和运营。
绿色金融工程，通过坚守差异化绿色金融发展定位，大力创新服务产品，积极完善绿色金融服务体系，运用信贷、保险等专业服务加快推动邮政绿色金融发展，建立环境友好型的邮政绿色金融模式。在创新金融产品服务方面，积极围绕“污染防治”“节能环保”“生态农业”等领域，创新绿色金融产品，推广光伏扶贫贷款、小水电贷款、排污贷、代发碳汇资金等产品，服务绿色产业发展，截至2020年末，邮储银行节能环保项目及服务贷款余额3135.55亿元，较2017年增长90.15%。在完善金融业务协同发展方面，积极推动绿色金融与普惠金融协同发展，充分发挥邮政遍及城乡的网络优势，有效提升绿色金融可得性与覆盖面，以绿色金融激活劳动力与自然要素，有效衔接绿色金融与乡村振兴。在推进服务低碳电子化方面，开展金融服务全过程、全业务线的绿色低碳实践，实施个人业务凭证电子化、客户签字电子化、回单电子化等举措，推进全流程业务档案电子化传输及存档，减少业务受理单据的印制；在全国范围内完成智能柜员机（ITM）电子签名、自动取款机（ATM）和存取款一体机（CRS）电子流水功能推广，减少纸质耗材使用。
案例1：安徽邮政绿色可循环包装箱寄递
为推进绿色邮政建设行动，安徽省邮政分公司以环保理念为切入点，围绕“孝文化”“亲情文化”，推出“两城一箱邮情邮意”绿色可循环包装箱寄递业务。引导省内客户购买“全年使用权”（即“一次付费，全年使用”），推动邮政可循环包装箱的使用推广。
安徽省分公司在每个县区进行定点销售，开展进校园、进部队、进社区地推活动，首批在全省推广10万个可循环包装箱。可循环包装箱具备耐磨抗摔、防水防潮、可循环使用等特性，一箱一码。客户一次性付费48元，就可在1年有效期内使用6次省内寄递服务。
